POLITICA DI RESO
Per esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni previsti dalla legge, il consumatore può avviare la pratica in modo semplice e immediato cliccando per recedere dal contratto qui e compilando l’apposito modulo telematico. Al termine della procedura verrà inviata una conferma automatica su supporto durevole (via e-mail) con attestazione di data e ora di ricezione della richiesta.
GARANZIA EUROPEA
Union Group s.r.l. – Via San Marco s.n. – 80021 – Afragola (Napoli) rispetta gli obblighi di garanzia legale previsti dal diritto dei consumatori in relazione a tutti i suoi prodotti, compresi caffè e macchine da caffè:
- I prodotti di caffetteria sono garantiti dai difetti del prodotto fino alla data di scadenza;
- Le macchine da caffè sono garantite dai difetti per un periodo di 2 anni dall’acquisto.
In caso di prodotti difettosi, Union Group s.r.l. provvederà a riparare o sostituire il prodotto difettoso. Qualora tali rimedi primari non siano praticabili, il Cliente potrà richiedere la risoluzione del contratto o la riduzione proporzionale del prezzo di acquisto. Nessuna garanzia si applica nel caso in cui il difetto sia determinato da un uso improprio o da colpa del cliente.